客戶(hù)關(guān)系管理

聯(lián)合健身云平臺提供了使用于健身行業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理功能，包括客戶(hù)資源收集、分配、跟進(jìn)、完成，任務(wù)日程的創(chuàng )建、跟進(jìn)、標記等功能。會(huì )籍顧問(wèn)通過(guò)使用客戶(hù)關(guān)系管理功能，能夠與管理層實(shí)現辦公聯(lián)動(dòng)，管理層可以隨時(shí)查看會(huì )籍顧問(wèn)的客戶(hù)資源變化情況，指導會(huì )籍顧問(wèn)開(kāi)展工作，幫助會(huì )籍顧問(wèn)提高業(yè)績(jì)。

聯(lián)合健身云平臺能夠保存每一個(gè)客戶(hù)的所有健身檔案和歷史業(yè)務(wù)數據，即便更換了新的會(huì )籍顧問(wèn)，繼任者也可以查看到客戶(hù)的歷史資料數據，使得服務(wù)具有連續性，大大提高客戶(hù)服務(wù)體驗。通過(guò)手機通知推送功能，商家可以更有針對性的為會(huì )員發(fā)送消息，避免垃圾信息對會(huì )員的干擾。

當客戶(hù)入場(chǎng)簽到時(shí)，系統還會(huì )自動(dòng)發(fā)送手機通知，告知客戶(hù)所屬的會(huì )籍顧問(wèn)和私人教練，從而實(shí)現無(wú)人呼叫式的智能化服務(wù)。